FAQ

Quels sont les délais de livraison ?

Nos pièces sont confectionnées à la demande : comptez une expédition sous 28 jours après votre commande. La livraison est ensuite assurée en 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine et en Belgique. Frais de port : 9,90 €, offerts dès 99 € d'achat.

Comment se passent les retours ?

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous retourner un article non porté, non lavé, étiquettes attachées et dans son emballage d'origine. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du colis. Les modalités complètes figurent dans notre politique de retours.

Comment choisir ma taille ?

Consultez notre guide des tailles. En cas d'hésitation entre deux tailles, prenez la plus grande.

Comment entretenir mes vêtements ?

Lavage à 30°, pas de sèche-linge, repassage doux à l'envers. Pour les pièces techniques, évitez l'adoucissant.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay et PayPal. Tous les paiements sont sécurisés.

Comment vous contacter ?

Par email à hello@henrilecontecollection.com. Nous répondons sous 48 heures ouvrées.