Livraison & retours

Nos pièces étant confectionnées à la demande, chaque commande demande un peu de patience, le temps de faire les choses bien. Voici, en toute transparence, ce que vous pouvez attendre de nous, et ce sur quoi nous nous engageons.

Confection & préparation

Vos pièces sont taillées et cousues après commande, dans nos ateliers partenaires européens. Comptez environ 4 semaines de confection, puis 24 à 48 h de préparation avant expédition. Nous vous tenons informé à chaque étape.

Livraison

France métropolitaine et Belgique : 9,90 €, offerte dès 99 € d'achat. Acheminement sous 2 à 4 jours ouvrés une fois la pièce prête.

Nous ne livrons pas encore en dehors de ces deux pays.

Retours & échanges

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour changer d'avis, comme le prévoit l'article L221-18 du Code de la consommation.

Les pièces doivent nous revenir non portées, non lavées, dans leur emballage d'origine avec leurs étiquettes.

Pour un échange de taille ou de coloris, écrivez-nous : nous faisons de notre mieux, dans la limite des pièces disponibles.