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FAQ.
Quels sont les délais de livraison ?
Comptez 28 jours entre la validation de votre commande et sa réception, confection et acheminement inclus. Livraison en France métropolitaine et en Belgique : 9,90 € forfaitaires, offerte dès 99 € d'achat.
Comment se passent les retours ?
Vous avez 14 jours à compter de la réception pour nous retourner un article non porté, dans son emballage d'origine. Le colis est à adresser à LOGS — HENRI LECONTE COLLECTION Service Retours, 17 rue de l'Épau, 59230 Sars-et-Rosières, France. La mention « LOGS » est indispensable. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du colis.
Comment choisir ma taille ?
Consultez notre guide des tailles. En cas de doute entre deux tailles, prenez la plus grande.
Comment entretenir mes vêtements ?
Lavage 30°, pas de sèche-linge, repassage doux à l'envers. Pour les pièces techniques, évitez l'adoucissant.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay, PayPal. Tous les paiements sont sécurisés.
Comment vous contacter ?
Via notre formulaire de contact ou par email à hello@henrilecontecollection.com. Nous répondons sous 48h ouvrées.